Йеспер Йоханссон, ленивый и избалованный сын почтмейстера, чутье подсказывает, что отец вот-вот отправит его в далекую деревню Смиренсбург на краю света. Он решает, что если провалит задание — отправить шесть тысяч писем за год — то сможет быстро вернуться домой. Однако по прибытию он обнаруживает, что жители деревушки, разделенные на два враждующих клана, давно забыли о письмах и общении. Йеспер понимает, что придется искать способ примирения.
В процессе своих поисков он встречает загадочного плотника Клауса, который живет в лесу среди игрушек. Вместе они затевают хитроумную схему: дети начинают писать письма Санте, а Клаус и Йеспер по ночам доставляют подарки, постепенно растапливая лед в сердцах местных жителей. Эта неожиданная дружба меняет Йеспера, который начинает осознавать истинную магию Рождества.
Постепенно в деревне начинают происходить чудеса. Дети снова верят в волшебство, а взрослые — в доброту. Йесперу предстоит не только выполнить поставленное перед ним задание, но и понять, что настоящая суть Рождества заключается в добрых делах.
Теперь, когда Смиренсбург преображается на глазах, Йеспер осознает, что его миссия была не просто отправкой писем. Он должен был стать тем, кто пробудит в людях веру в чудеса и добро, что и делает, сохраняя каплю магии в этом холодном краю.